Benarkah 70% Pelanggan Percaya Pada Perniagaan Dengan GBP?

Walaupun tiada statistik yang tepat menyebut 70% pelanggan percaya pada perniagaan dengan Google Business Profile (GBP) kajian menunjukkan bahawa 98% pengguna mencari maklumat perniagaan tempatan secara dalam talian.

Ini bermakna kebanyakan pelanggan membuat rujukan terlebih dahulu sebelum membeli, dan GBP memainkan peranan penting dalam membina kepercayaan mereka.

Pelanggan lebih yakin dengan perniagaan yang mempunyai profil lengkap, termasuk butiran seperti :
 alamat
 nombor telefon
 waktu operasi
 dan ulasan pelanggan.

Malah, perniagaan dengan ulasan positif di GBP lebih cenderung menarik pelanggan baharu berbanding perniagaan yang tiada profil atau tidak dikemas kini.

Jika sesebuah perniagaan tiada GBP, mereka berisiko kehilangan pelanggan kepada pesaing yang lebih mudah ditemui dalam carian Google.

Jadi, walaupun angka 70% tidak dapat disahkan secara spesifik, data yang ada menunjukkan bahawa GBP adalah faktor penting dalam meningkatkan kepercayaan dan keyakinan pelanggan terhadap sesuatu perniagaan.

Sumber : https://www.facebook.com/photo?fbid=122156155160363792&set=a.122097929696363792