97% Pelanggan Mencari Perniagaan Tempatan Secara Dalam Talian

Dalam era digital, hampir semua orang menggunakan internet untuk mencari maklumat sebelum membuat keputusan pembelian. Kajian menunjukkan bahawa 97% pelanggan mencari perniagaan tempatan secara dalam talian, sama ada melalui Google, media sosial, atau laman web perniagaan. Ini menunjukkan bahawa kehadiran dalam talian bukan lagi satu pilihan, tetapi satu keperluan untuk memastikan perniagaan kekal relevan dan mudah ditemui.

Apabila seseorang ingin mencari kedai makan, bengkel kereta, atau klinik berhampiran, langkah pertama mereka adalah mencarinya di Google. Jika perniagaan anda tidak muncul dalam hasil carian, anda mungkin kehilangan ramai pelanggan berpotensi memilih pesaing yang lebih mudah ditemui.

Kehadiran dalam talian bukan sekadar memiliki laman web, tetapi juga memastikan perniagaan anda tersenarai di platform yang sering digunakan oleh pelanggan. Google Business Profile (GBP) contohnya, membolehkan perniagaan tempatan muncul dalam hasil carian Google dan Google Maps, lengkap dengan maklumat penting seperti lokasi, nombor telefon, waktu operasi, serta ulasan pelanggan.

Perniagaan yang mempunyai profil dalam talian yang lengkap dan aktif lebih berpotensi menarik pelanggan berbanding perniagaan yang tiada maklumat atau kurang dikenali. Oleh itu, memastikan perniagaan anda wujud dalam carian internet bukan hanya memberi kelebihan, tetapi juga membuka peluang untuk meningkatkan jualan dan kepercayaan pelanggan.

Di dunia yang semakin digital ini, soalan penting yang perlu ditanya ialah: Adakah pelanggan boleh menemui perniagaan anda di internet? Jika tidak, sudah tiba masanya untuk memastikan kehadiran anda dalam talian lebih kukuh.

Sumber : https://www.redlocalseo.com/google-business-profile…/