Tag: customer

  • Tak Ada Review = Tak Ada Keyakinan = Tak Ada Pelanggan

    Tak Ada Review = Tak Ada Keyakinan = Tak Ada Pelanggan

    Dalam dunia perniagaan hari ini, satu perkara yang pasti — tanpa review, pelanggan akan ragu. 😟 Bayangkan satu kedai dengan tiada komen, tiada bintang. Apa yang anda fikirkan? “𝑨𝒅𝒖𝒉, 𝒎𝒖𝒏𝒈𝒌𝒊𝒏 𝒌𝒆𝒅𝒂𝒊 𝒏𝒊 𝒌𝒖𝒓𝒂𝒏𝒈 𝒅𝒊𝒑𝒆𝒓𝒄𝒂𝒚𝒂𝒊!” Betul tak? Review bukan sekadar cool factor; mereka adalah ‘𝒔𝒂𝒌𝒔𝒊’ atas…

    Read more

  • Orang Tak Tanya Dah “SEDAP KE TAK” Diorang GOOGLE Terus

    Orang Tak Tanya Dah “SEDAP KE TAK” Diorang GOOGLE Terus

    Zaman sekarang, bila sebut pasal makanan, orang dah tak tanya “𝑺𝒆𝒅𝒂𝒑 𝒕𝒂𝒌?” lagi. Sebaliknya, mereka terus Google! 😄 Dalam dunia serba cepat ini, semua orang nak tahu semua info dalam sekelip mata. Tak hairanlah kalau review dan pandangan pengguna menjadi senjata utama untuk memikat hati…

    Read more

  • Bisnes Hebat Tapi Google Kosong ? Pelanggan Pun Lari

    Bisnes Hebat Tapi Google Kosong ? Pelanggan Pun Lari

    Pernah tak anda merasa berbangga dengan bisnes yang anda jalankan, tapi bila orang cari di Google, tak jumpa langsung? 😱 Mungkin anda seorang yang hebat dalam produk atau servis, tetapi jika tiada kehadiran dalam talian, pelanggan pun mula berlari cari yang lain! Sekarang, mari kita…

    Read more

  • Cara Mengatasi Ulasan Negatif Dan Menarik Pelanggan Baru

    Cara Mengatasi Ulasan Negatif Dan Menarik Pelanggan Baru

    Reputasi perniagaan adalah aset penting yang dapat mempengaruhi pelanggan dan kejayaan jangka panjang. Menghadapi ulasan negatif dengan bijak adalah salah satu cara untuk memperkukuh reputasi anda. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh diambil untuk mengatasi ulasan negatif dan menarik pelanggan baru: Bersikap Profesional dan ResponsifBalas…

    Read more

  • Pengalaman Pengguna Kunci Membezakan Perniagaan Anda

    Pengalaman Pengguna Kunci Membezakan Perniagaan Anda

    Dalam persaingan perniagaan yang semakin sengit, pengalaman pengguna (user experience) adalah kunci untuk membezakan perniagaan anda. Dengan memberikan pengalaman yang unik dan positif, pelanggan akan lebih cenderung untuk memilih jenama anda berbanding pesaing. Berikut adalah strategi yang boleh anda gunakan untuk mencapai kelebihan tersebut:  Kenali…

    Read more

  • Memanfaatkan Ulasan Pengguna Bagi Menangani Persaingan

    Memanfaatkan Ulasan Pengguna Bagi Menangani Persaingan

    Ulasan pengguna bukan sahaja menjadi penanda aras kepercayaan pelanggan tetapi juga alat strategik untuk menghadapi persaingan. Berikut adalah lima cara kreatif untuk memanfaatkan ulasan pelanggan dalam memperkukuhkan kedudukan bisnes anda:  Paparkan Ulasan PositifGunakan ulasan sebagai bukti sosial pada laman web dan media sosial untuk membina…

    Read more

  • Menguasai Pasaran Dengan Testimoni Pelanggan

    Menguasai Pasaran Dengan Testimoni Pelanggan

    Testimoni pelanggan adalah alat pemasaran yang berkuasa untuk meningkatkan kredibiliti dan menarik lebih ramai pelanggan. Dengan menggunakannya dengan bijak, anda boleh menguasai pasaran dan memperkukuhkan kedudukan bisnes anda. 5 cara untuk memanfaatkan testimoni pelanggan secara efektif :  Paparkan di Platform UtamaLetakkan testimoni di laman web,…

    Read more

  • Memahami Keperluan Dan Harapan Pelanggan

    Memahami Keperluan Dan Harapan Pelanggan

    Memahami keperluan dan harapan pelanggan adalah kunci utama untuk memastikan perniagaan dapat menawarkan produk dan perkhidmatan yang relevan serta memuaskan. Apabila perniagaan memahami dengan jelas apa yang dikehendaki oleh pelanggan, mereka dapat mengatur strategi yang lebih tepat dan berkesan. Berikut adalah cara untuk memahami keperluan…

    Read more

  • Mengukur Prestasi Perniagaan Melalui Data

    Mengukur Prestasi Perniagaan Melalui Data

    Mengukur prestasi perniagaan melalui data adalah langkah penting untuk meningkatkan keberkesanan operasi dan strategi. Berikut adalah beberapa cara data dapat digunakan untuk menilai prestasi perniagaan:  Memahami Prestasi Secara KuantitatifData seperti penjualan bulanan dan jumlah pelanggan membantu menilai keberkesanan strategi perniagaan.  Mengukur Kepuasan PelangganAnalisis maklum balas…

    Read more

  • Mengapa Mengukur Kepuasan Pelanggan Itu Penting?

    Mengapa Mengukur Kepuasan Pelanggan Itu Penting?

    Mengukur kepuasan pelanggan adalah langkah penting untuk memastikan kejayaan sesebuah perniagaan. Berikut adalah beberapa sebab utama mengapa ia perlu dilakukan:  Meningkatkan Loyaliti PelangganPelanggan yang berpuas hati cenderung untuk kekal setia, yang menyumbang kepada pendapatan jangka panjang dan stabil.  Mendapatkan Umpan Balik untuk PenambahbaikanMaklum balas pelanggan…

    Read more